Uw gasten zijn in goede handen
FBTT Travel biedt uiteenlopende vervoersdiensten voor reisorganisaties en hun gasten:
- Passagiersvervoer
- Privétransfers
- Host en reisleider service
- Excursies & activiteiten
Passagiersvervoer & privétransfers
Voor alle vervoersdiensten maakt FBTT Travel gebruik van moderne touringcars, coaches en minibusjes met airconditioning. De bussen bieden voldoende bagageruimte en worden bestuurd door goed opgeleide en vriendelijke chauffeurs. Alle voertuigen worden regelmatig gecontroleerd op kwaliteit en hygiëne. De FBTT Travel verzekering voldoet aan de strengste internationale normen.
Passagiersvervoer – Volledige reisleider service
- Gasten worden op de luchthaven opgevangen door een vriendelijke en professionele hostess
- Welkomstbijeenkomst de volgende dag en wekelijks bezoek aan de accommodatie
- Afhandeling van vragen en verzoeken van gasten
- Wekelijkse rapportage aan de reisorganisatie
- Klantondersteuning en communicatie met gasten en hoofdkantoor
- 24/7 hulp en ondersteuning bij noodgevallen
- Een welkomstbrief met gedetailleerde informatie over Curaçao, contactinformatie en mogelijke excursies en activiteiten tijdens het verblijf
- Fungeren als tussenpersoon tussen de accommodatie, gasten en reisorganisatie
- Ondersteuning bij studiereizen en officiële personeelsbezoeken, met gratis vervoer en hulp bij de planning
- Breed aanbod van hoogwaardige tours, activiteiten en autoverhuur
- Toezicht op en waarborging van hoog serviceniveau voor gasten
- Afhandeling van informatieverzoeken van de reisorganisatie met betrekking tot accommodaties en ontwikkelingen op het eiland
- Ondersteuning bij het vertrek van passagiers en inchecken op de luchthaven
- Speciale (geüniformeerde) vertegenwoordiger tijdens receptie-openingstijden in hotels met tourdesk
Standaard hostess service
De standaard hostess service omvat de ontvangst op de luchthaven en een 24/7 noodnummer
